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< 肯定的で建設的なコミュニケーションを教えるフレーミング12の手法 >


  1  ゴールデン・ルール
  2  プラチナ・ルール
  3  人には肯定的な動機がある
  4  自分の欲しいものを率直に求める
  5  相手の面目を潰さない工夫
  6  どうアプローチしたら良いかを相手に聞く
  7  気がかりなことがあれば率直に伝える
  8  批判で始め、誉めことばで終わる
  9  誉めことばではさむ 「サンドウィッチ法」
 10  コメントは軽いタッチで
 11  自分の失敗を伝える自己開示
 12  こちらの立場になって考えてもらう

 上記のようなポイントを、エーブ先生の解説で学んでいただきます。
 交流分析の理論とスキル、神経言語プログラミング(NLP)の理論とスキルから、より良いコミュニケーションを行うためのポイントをまとめてあります。
 上記以外にもたくさんのポイントを学びます。

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